2020年9月，由贵阳爱尔眼科、美目义眼、湖南爱眼公益基金会联合举办的《"重塑光明之窗"义眼公益救助》正式启动。当天，该项目受益的第一批义眼片安装患者小丽(化名)来到了活动现场讲述了他们的故事。

小丽告诉记者，自己家住黔西南州兴义市，就读于贵州商学院。3岁的时候眼睛突然出现畏光、流泪等症状，只要受到光线刺激眼睛就会刺痛，所以小时候的她基本上都是在小黑屋里度过的，后来眼睛就完全失明了。小丽的眼睛不仅失明了，外观也异于常人，眼睛像一颗剥了皮被硬塞进去的大葡萄(角膜葡萄肿)，因为家庭贫困，只能任其发展，多年来她的心里止不住的自卑。

就在启动仪式当月的月初，爱尔眼科医院眼整形医生为她进行了眼球摘除术。并于启动仪式的前一天下午，由美目义眼经验丰富、技术精湛的技师为其进行了义眼片安装!如今的小丽整个人变得漂亮且自信了，她说她终于可以自信的站在讲台上去争当班干，真的非常感谢爱尔眼科医院、美目义眼和湖南爱眼公益基金会的救助。

其实绝大多数单眼失明人群他们因为家庭贫穷，无法得到及时的治疗，从此生活在黑暗中，忍受失去眼球的痛苦和旁人异样的眼光。而" 重塑光明之窗 " 义眼公益救助项目的出现，将为这部分患者提供救助。贵阳爱尔眼科医院和美目义眼，将为此项公益项目提供医疗技术支撑，帮助更多需要安装义眼片的贫困眼疾患者重拾信心和希望。

经得起风吹雨打的才叫口碑

美目义眼成长近十年，遇到过因为各种情况导致眼失明的患者。可能因为生活环境不同，他们中有自信的，但更多的是很内向的。

所以我们在为他们制作义眼片前，都会去倾听他的故事，为他们开解心结。鼓励他们，给他们自信。我们的技师说:“这里的每一个义眼片，都有属于它的故事，为每位佩戴者带来自信就是它的使命”。

生活总会遇到坎坷，我们无法时时刻刻给予鼓励和安慰，但是希望我们的义眼片能持续给他们带来自信。这也就是为什么我们的技师非常注重每一只义眼片仿真度的原因。其实在某些时候，顾客都佩戴很满意了，但是技师却还是说不行，然后又重新制作。

“成交确实很重要，但我们希望，每一次成交是用我自己真正的技术水平，去征服的每一位顾客。而不是花言巧语去哄着他们认可我的产品，要真正发自内心的觉得我们做得好，这样才会觉得很有成就感。”

水能载舟，亦能覆舟。顾客是企业成功的关键，只有把自己的产品做好了才能得到顾客的认可，才能积累口碑。只有靠技术实力赢得的口碑才是“实心”的，没有实力构成的口碑就像是一盘散沙，经不起风吹。

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