企业家是社会的稀缺资源，一家企业的成功，最关键的要素就在于企业家（企业领导人）。国内一线口腔护理品牌涑爽发展至今的累累硕果，也离不开其领军人物——全康药业总经理、涑爽品牌创始人关晴光先生。
从千禧年成立到新时代壮大，从地方走出来到全国开花，从单一领域到口腔护理全品域，涑爽二十年来的每一步都有关先生这个大家长的印记在，秉承关先生创立涑爽时定下的专注口腔，改变生活的企业理念，涑爽已成为卓越的专业口腔护理产品的领导者。
此次，记者有幸采访到了关晴光先生，从关先生的讲述中得以窥见一位企业家的担当与道义、一家明星企业的成长与创造。
以下是JUYU科技整理的访谈实录：
【记者】∶关先生您拥有口腔硕士、MBA双硕士学位，曾经也是三甲医院的口腔科医生，请问您为何选择辞去稳定体面的工作，创立涑爽品牌呢？
关晴光：中国人的口腔健康状况与国外发达国家有一定的差距，口腔预防意识、产品与国外相比也极其匮乏，我在做医生时，每日接诊十几名口腔病患者并不能减少庞大的口腔疾病患者数量。况且，多数的牙病患者都是在口腔问题很大程度影响生活了才去诊治。医生治病救人，口腔科医生就是想解决国人的口腔健康问题，如果我们能够通过自身丰富的专业知识和诊疗经验，在日常生活中向患者提供更多的牙科预防保健知识和专业的口腔护理产品，把“治未病”即“预防大于治疗”的理念传递给大家，才能真正把住病从口入关，把住口腔门户。但当时国内缺乏相关的产品，甚至相关领域基本是空白的，没有专业的人员从事预防的事业。因此，我选择辞职创立全康药业有限责任公司，打造“涑爽”品牌，聚集专业的研发生产人员，结合自身多年的口腔临床经验，研发生产真正适合东方人的口腔护理产品。从预防入手，推广口腔健康理念、科普口腔保健知识、提供高质量的口腔护理产品。
【记者】∶从您的创业初衷中真切感受到了医者仁心和企业家的责任感使命感，请问您为何给品牌命名为“涑爽”呢？有什么寓意在其中呢？
关晴光：涑爽的品牌名源自一个民间传说。据说啊，很久以前夏县有一条“清亮河”当地人都为有这条小河而高兴，这条河水流过的地方，土地异常肥沃。然而，有五龙神之子偷来人间贪玩，在“清亮河”里戏水，从此河里污浊不堪，村民饮用后都身体抱恙、备尝艰难。五龙神大义灭亲斩杀逆子，河水从此更清澈了，河水漱口还能祛除百病。为了感谢五龙神啊，人们把“清亮河”更名为“涑河”，“涑水祛病”的故事就在地方流传开来。无论远古还是现代，口腔健康关系着全身健康的事实都没有变。涑爽品牌在命名之初就秉承着专注口腔健康，改变生活质量的理念，引“涑水祛病”之意，寄“舒爽怡人”之思，力图研发生产更加优质的口腔护理产品，以解国人口腔亚健康的堪忧现状。
【记者】∶我们常用“筚路蓝缕，以启山林”来形容创业的艰难，一个品牌能20年发展长盛不衰，历久弥坚，相信一路走来也并不全是坦途，请问您在创业过程中有没有什么印象深刻的事呢？
关晴光：公司成立初期我们想要通过广告的形式，让客户了解口腔保健的产品，但是实际实施中投放广告没有达到预期，造成了很大的亏损，当时我们对市场现状认识不足，消费者的口腔保健认知水平和消费水平并不高，市场还没有成熟。我们痛定思痛，及时总结经验，及时调整方向，更加注重专业研发，从专业口腔预防保健角度入手，开发产品。涑爽的“复方氯己定含漱液”、“丁硼乳膏”两款消字号口腔护理药品一经问世就受到了广大医患的一致肯定，安全健康的产品成分、良好显著的使用效果为涑爽赢得了口碑与美誉。随后我们又推出了“氯己定含漱液”、“复方丁硼乳膏”两款消字号口腔护理用品，我们研发的专业产品也得到了行业内认可，专业牙医为其背书，产品在各大医院广泛使用，在全国有数以万计大型口腔医院、综合医院、口腔连锁机构、口腔门诊的合作伙伴。这些都让涑爽更加注重打造专业有效的口腔护理产品，用品质说话。
【记者】∶近几年口腔护理从专业化到细分化的行业主流趋势，而从今年来看，更多企业选择从多方面护理战略回归细分市场，对此您怎么看？
关晴光：好的产品就要满足消费者的需求，消费者的需求在不断变化，这种需求变化又来源于大众对口腔健康的认知以及消费者的收入水平变化变化。以前大家对口腔健康知识不了解，也不重视，所以这一块没有相应的细分，随着健康知识的丰富，我们这方面更高的需求就出现了，因此才有这方面的细分。我们现在开放的正畸方向，种植方向、儿童口腔方向等，都是根据消费者的细致需求开发产品。同时我们还从专业的预防角度引导消费需求、提出我们的想法。例如正畸方面，我们知道正畸是什么？正畸期间会出现哪些问题？然后针对正畸的问题我们开发相应的产品。很多品牌都是从消费者的需求入手，需求导向自产品，而我们满足消费者需求同时同样注重引导消费者的需求，更加全面专业。
【记者】∶如今，整个经济环境不断升级和变革，行业新加入者越来越聚焦于细分领域与垂直领域，年轻消费群体崛起。您认为什么样的企业才能在大浪淘沙中留下来，站稳脚跟，保持“活力”？
关晴光：满足客户的需求企业能够存活的最根本的原因，涑爽具有前瞻性，能够根据消费者的需求去开发产品。此外，打铁还需自身硬，历经二十年发展，涑爽已成为国内口腔行业集科研、生产、销售为一体的专业化高科技企业。企业链条不断完善，产品领域也愈发丰富，涉及药品、消毒产品、化妆品、医疗器械等。涑爽拥有强大的市场产品开发团队，有竞争力的营销队伍，完善的售后服务体系等等，我们专业的科研团队更是业内首屈一指，与国际和国内各大知名企业和口腔医院建立了良好的合作关系，聚合了世界一流科研专业力量，品牌的专业化与国际化程度不断提高。
【记者】∶对于涑爽这个全国性的口腔护理品牌来说，今年是否有新的战略布局？
关晴光：涑爽将从立足于专业口腔护理向日常口腔护理迈进，着重针对日常口腔护理产品，开发相应的产品，进行宣传，同时完善终端客户的需求、体系，进一步拓展日常口腔护理细分市场。
【记者】∶口腔是我们生命健康的第一道关口，但有数据显示我国超过80%的成人患有不同程度的口腔疾病，相信口腔护理行业是一片广阔天地，大有可为，作为先行者，您对行业有何寄语？
关晴光：口腔护理行业前景广阔，是人类身体健康的门户，口腔健康，全身健康。希望大家共同努力，提高国人口腔健康水平！
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