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提升群众满意度,强化管理服务创新_北京五洲妇儿医院产房
2021-05-28 10:01:30 来源: 】【繁体

她们不是医生,却担负着和医生一样的风险;她们是护士,却承担着比护士更多的责任。她们默默无闻、静静期待,用专业和爱心,陪伴、鼓励、照顾、指导,帮助产妇顺利分娩,见证一个又一个家庭喜迎新生命的“高光时刻”,温柔守望生命的花开。她们就是助产士!

2021年5月5日是第30个国际助产士日。1991年5月,第一次国际助产士节由国际助产士联盟(ICM)发起,用来感谢这些为孕产事业做出巨大贡献的人群。今年国际助产士日的主题是“遵循数据:投资助产士”,旨在聚焦助产士的影响力和价值。在这个特殊的日子里,我们走进北京五洲妇儿医院产房,走到助产士身边,听一听她们的声音。

她说:我们是助产士,我们的工作不仅仅是接生! 

五洲产房护士长、助产士 翟聪利 

我做助产士已经17年了。很多人对助产士工作的理解仅仅是接生,其实,在孕期、分娩和产后,我们都要为母婴及其家庭提供必要的支持、护理和咨询,我们是孕产妇的伙伴、朋友、家人。

在产房里,我们是产妇的守护者,也是她们的最佳拍档。初产妇的待产时间平均在8~12个小时,在这段时间里,可能出现各种突发状况,助产士会一直陪着产妇,全程把控,保障分娩顺利进行。好的助产士不仅要技术过硬,还要临危不乱、决策果断。说句自夸的话,经验丰富的助产士所起到的作用不亚于一名产科医生。

我们不只在产妇分娩的这段时间才大展身手,在产前指导、新生儿抢救、第一口母乳、伤口缝合、产后观察等等环节中都需要我们的协助。比如,我们开设的助产门诊就非常受欢迎,我们通过一对一辅导,帮助孕妇提前了解分娩知识、掌握分娩技巧,制定分娩计划减少她们对分娩的恐惧,为孕产妇顺利分娩做好准备。

现在,整个国际社会对助产士的工作都越来越重视,很多医院都建立了现代产科助产服务体系,也从制度上明确了助产士的技术水平和操作能力对母婴安危的影响。这种做法一方面将助产士的重要性突显出来,使全社会对助产士的工作越来越了解,对我们助产士也越来越尊重;另一方面,也将助产士的职责确定得更加明晰,让我们感受到肩上的责任更重了。

助产士责任重大,助产士的培养也不是容易的事。要培养一名独当一面的助产士,至少需要3年以上的时间。以我自己为例,我是2002年毕业,先在医院各科室轮转,进了产房以后,也不能直接上手,得跟着带教老师学习很长一段时间,学习期间不分昼夜,24小时随时守候在产房,因为孕产妇产程时间漫长,学习需要沉浸式全程陪伴才能掌握技能。一个优秀助产士的成长,要耐得住寂寞,守得了初心。所以,作为产房护士长,我挑选助产士首先要问的一个问题就是:“你热爱助产这份工作吗?”只有热爱才能坚守。我也希望越来越多的年轻人加入助产士队伍,我们共同守望生命的花开。 

她说:从业二十多年,我见证了助产技术的发展和分娩观念的改变 

五洲助产士 毛竹香 

我是1998年从助产专业毕业,从业二十多年,我最大的感受是,医学发展太快了,助产士的技术性更强了,职业要求也更高了。

我刚毕业的时候,很多现代产房里能看到的高科技的产品都还没有普及,我当时在的医院就连现在最基础的胎心监护的设备都没有。说起来你们可能不信,我们那时候是用听诊器、听筒听胎心。

现在有了胎心监护仪,可以通过胎心监护来分析产程中胎心的波动,判断胎儿在宫内的情况,那时候就是听诊器,加上助产士的经验判断。

那时候,无菌观念也没有现在这么强,尤其在小地方,新生儿死亡率还比较高,就拿新生儿复苏来说,现在要求助产士人人都要会,已经是最基本的技能了。但是,在二十多年前,助产士根本不参与这一块儿,孩子生出来好就好,不好就转院,而有些需要新生儿复苏的孩子,在转院的过程中就给耽误了。有的助产士想要抢救孩子,又不知道怎么做,甚至嘴对嘴吸痰,就为了让孩子哭出来。

现在,技术的发展、培训的普及,挽救了更多产妇和新生儿的生命。我们助产士自己也要不断学习,不断提升,跟上时代的发展。

这二十多年,我还感受到,人们的分娩观念在改变,这也是我最高兴的。以前,更多人只是关注“生下来”,对于生的过程中产妇的感受,是不被关注的。

很多年前,我的好朋友生孩子。当时,她在产房疼得受不了,哭着喊着要剖宫产,当班的医生刚好是我同学,就给我打了电话,于是我去产房帮她助产。她看见我,有了精神支持,我一直陪着她,安慰她,最后她顺利实现了自然分娩。我当时深刻地感受到了这种陪伴和鼓励对产妇有多么重要,其实这也就是我们现在常说的人文关怀。

现在,我们有了无痛分娩的技术,我们提倡轻松分娩、温柔分娩。产妇的感受越来越被看到、被关注。为产妇减轻痛苦,是对生命个体的尊重,也反映了生育文明的进步。这是特别美好、特别温暖的改变。

她说:从公立医院到私立医院,我希望能有时间把助产技术做得更细致 

五洲助产士 郝一清 

我是2004年成为一名助产士,一开始是在一家公立三甲医院工作。那时候,我学了很多新式助产技术,想要大施拳脚,但是公立医院产房的产妇实在太多了,我们没法在整个产程中给到她们足够的观察和陪伴。常常这边摸摸一个产妇的宫缩,没有问题就赶紧离开,因为那边还有好几个产妇正在等着,更别提做到“轻松分娩”、“温柔分娩”了。

2010年,我离开原单位,来到了北京五洲妇儿医院。刚开始进到五洲的产房,我第一感觉是,大家都好温柔呀。每位助产士和产妇说话时都是轻声细语,让人如沐春风,感觉产房的空气都是甜甜的。

在我以前工作的医院,产房助产士都是大嗓门,如果产妇的分娩方式不对,还很有可能会被“凶”,常有产妇被“凶”到哭鼻子。其实,倒也不是那儿的助产士们没耐心,实在是产妇太多,没时间一个一个去讲道理,更没法关注每个产妇的心情和感受。产妇疼得大喊大叫时,如果不制止,到后面要用力生娃的时候就没有力气了。

而在五洲产房,护士长让我们尽可能陪伴产妇的整个产程,这样产妇对助产士更熟悉,也更信任,依从性更好,而助产士也能对产妇的情况更加了解,出现紧急情况可以及时判断处理。当产妇疼痛难忍的时候,我们有很多办法帮助她,比如调整呼吸、改变体位、按摩等,最重要的是,我们会一直陪伴她。因为五洲鼓励准爸爸陪产,所以,我们也会教给准爸爸如何帮助妻子缓解产痛。在老公怀里生娃,那可是相当幸福!

很多产妇说,是我给了她们一段温暖而愉快的分娩记忆。而我很庆幸十年前的选择,让我在自己热爱的工作中更加充满了成就感。 

她说:助产士的成长,除了自身努力,还离不开背后很多人的支持 

五洲助产士 温思思 

我是2010年来到五洲,曾经是产科病房的护士,是五洲培养我成为了一名助产士,在2018年,医院还送我去北京妇产医院进修。我非常感激医院的培养,更忘不了护士长、带教老师和老助产士们的帮助和指点。

刚做助产士的时候,只要我当班,产妇就特别多,产房总是忙。同事开玩笑说,这是“欺生”。我很感激那段被“欺生”的日子,让我有机会得到更多的锻炼。每当这种时候,和我一同当班的其他组同事,也会来帮我们,让我感到助产士这个集体非常温暖。

带教老师告诉我,助产士首先要有对生命的敬畏。即使是最简单的查对物品,也要每天坚持做仔细了。产房的药品、物品、仪器、设备,关乎生命,每天都要查对,不能有一点点疏漏。比如吸引器,关键时候能救孩子的命,如果没有查到位,后果不堪设想。也是从那时候起,我和其他助产士一样,养成了每天提前15分钟到岗的习惯,保证所有物品、药品查对到位。

每天接班以后,带教老师会先让我了解病历,知道产妇的高危因素,对待产过程中需要注意的地方做到心中有数。每次工作后,带教老师会带我一起总结,哪里做的好,哪里还可以再改进,慢慢的,我自己也逐渐找到了感觉。

那时候,对我来说最难的是缝合伤口。产房的缝合设备是有限的,要先保障产房的正常工作。为了练习,我自己买了一套缝合器械。每次工作结束后,带教老师拿模具手把手教我怎么打结、怎么剪线、间距怎样,一点点教会了我。

如今,我也是可以独当一面的助产士了,但是每次工作后,我仍然会总结和反思,不仅仅是为了提高自己。我想,将来有一天,我也可以把这些经验告诉给更年轻的助产士,也能帮助她们少走弯路,更快成长。 

产房是迎接新生命的第一站,助产士是托起新生命的第一人。 

看起来瓜熟蒂落、顺理成章的自然分娩,其实蕴藏着很多异常危险,难以预测的“突发”状况时有发生。

产房如战场,助产士就是最高指挥官,在实现降低儿童死亡率和改善孕产妇健康方面,她们发挥着至关重要的作用。

在这个助产士专属的日子里,让我们致敬所有默默“守望花开”的英雄们!

你们辛苦了! 

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