流调电话是疫情防控的一个重要方式，在疫情防控期间，很多人都会接到流调电话，它可能是固定的座机号，也可能是私人手机号，这个都是正常的，但是也有一些假冒的诈骗电话，这种情况就需要自己进行鉴别，不要轻易相信，也不要转账汇款。下面，就快和360常识网一起了解相关知识吧！

本文目录

1、流调电话是座机号还是手机号？

2、流调电话是哪个部门打的

3、接到流调电话怎么办

流调电话是座机号还是手机号？

可能是固定的座机号，也可能是手机号。

由于流调工作是与病毒赛跑，所以流调员会采取多种联系方式，有可能是座机拨打，也可能使用个人手机，甚至会登门拜访、发送微信。所以，如果接到电话声称进行“流调”，不要随意挂断。但是，流调员绝不会询问与疾病传播无关的问题、流调内容也不会涉及个人财产、银行账户或发送二维码、链接让被调查者扫描、填报。所以，如果遇到所谓“流调员”询问这类信息，基本可判定为诈骗，建议挂断电话并及时报警。

据了解，在流调工作上，除了专门的流调员，社区工作者也会参与支持。而且为了与病毒抢时间，他们会采取不同的联系方式，包括使用不同号码的座机、手机等电话询问，通过微信、登门等方式询问。所以，面对“执着”的流调电话和其他形式的流调要求，建议接听回复，了解对方诉求。

流调电话是哪个部门打的

一般是防控中心或者社区防疫人员打的。

流调的全称是流行病学调查，就是要搞明白：在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能，或被传染疾病的风险。这过程需要抽丝剥茧，通过线索弄清传播链条——发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精准的防控措施。

流调是控制疫情的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情扩散的关键作用，可以追踪传染源（患者）的活动轨迹，评估疫情可能波及的范围，划定风险区域、追踪密切接触者、排查高危人群，是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。

接到流调电话怎么办

民众接到流调电话时不要紧张。被流调并不等于被感染，有可能你近期接触过阳性病例，或者行程与官方公布的确诊病例、密切接触者的活动轨迹有时空上的重合。遇到流调人员上门或电话、微信询问时，请一定要积极配合专业调查人员，仔细回顾近期健康状况和旅居史等信息，如实回答，不隐瞒不谎报。

一定要听从疾控流调人员的建议，加强个人防护，等待下一步的隔离管控或核酸检测等措施。拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的将会受到法律追究。公民的个人信息和隐私是受法律保护的，疾控部门对流调所获得的所有信息都严格保密。

总之，正规的流调不会以任何理由询问、要求流调对象提供与个人财、物有关的信息。大家要在学会区分正规流调电话和不法分子诈骗电话的基础上，积极配合疾控、公安部门的流调工作，这对于做好疫情处置和防控工作十分重要。

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